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中国土地保险首次赢得了保险技术奖

作者:北京28 发布日期:2020-05-08 12:57

  11月23日,由新华社中国财富传媒集团赞助的2019年保险服务创新峰会和第二届中国保险业金岩奖在成都举行。中国土地保险公司荣获年度保险技术创新金岩奖,这也是该公司首次获得保险技术奖。中国土地保险总裁陈勇应邀出席并发表主旨演讲。

  陈勇从客户产品技术的三个方面分享了中国土地保险在保险技术领域的战略和成果。2017年,确定了三个新的三重点战略新模式,重点关注客户的新形式,重点关注新系统的技术。在三大新三重点战略的指导下,2018年实施了在线数字智能三个现代化建设项目。

  陈勇指出,中国土地保险正在建立两个中台和一个平台。两个中台是指数据中泰和技术中台的应用平台。应用平台数据中台技术中台建立了大中台小前台科技架构..中国和台湾有强大的数据支持和技术支持,以反映中国和台湾的支持能力;前台的具体应用简单、快速、方便,反映了前台的校一切都集中在客户身上。具体地说。

  客户管理的第一个关键词是在线访问客户。第二个关键词是客户肖像通过大数据充分理解客户。第三个关键词是准确使用大数据为客户提供更准确的服务。

  产品中的关键词是产品工厂。新的核心体系的推出为产品工厂的建设奠定了良好的基矗筋斗云系统是世界上第一个微型服务私有云架构保险的核心系统,是世界上第一个真正的产品工厂,是航空母舰的开放平台。强大而快速的渠道对接能力和领先的用户体验构建了信息共享生态系统,并与周围的系统无缝连接。在技术方面。承保索赔、风险控制、客户服务等环节广泛应用于RPA、智能语音、渠道赋能、反欺诈、汽车联网、VR(

  陈勇说,今后,中国土地保险还将积极探索以5G区块链为代表的新技术和新技术的应用。同时,将根据客户的高频生活需求,为客户在生活服务中的需求和痛点与合作伙伴建立一个大型的生活保险平台。为客户提供更高质量的服务体验,创造生态系统,实现科技合作业务。

  据了解,2019年保险服务创新峰会汇集了行业领先的监管机构、行业专家和保险公司高管。讨论和讨论了保险业科技创新产品和服务创新产业转型消费者保护的问题。会议还公布了2019年中国人身保险产品研究报告。

  金岩奖是第一个将消费者满意度引入评价体系的奖项。根据大数据技术分析,奖励选择增加了机构评价消费者的权重。一些奖项完全是由公众在线投票和严格的选择过程管理。确保行业的真实情况更加准确和客观。